Politique de Confidentialité

1. Introduction

MetaG Solutions Numériques ("nous", "notre", "nos") s'engage à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

En utilisant notre site web ou nos services, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à cette politique.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations personnelles

Nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes:

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Nom de l'entreprise
• Poste ou fonction
• Informations sur votre projet

2.2 Informations techniques

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques:

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages visitées et temps passé sur le site
• Référent (site web d'origine)
• Cookies et technologies similaires

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour:

• Répondre à vos demandes de contact et devis
• Fournir nos services de développement
• Améliorer notre site web et nos services
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales
• Protéger nos droits et prévenir les fraudes

4. Partage de vos informations

Nous ne vendons, n'échangeons ou ne transférons pas vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants:

• Prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter notre site web
• Partenaires technologiques nécessaires à la réalisation de votre projet
• Autorités légales si requis par la loi
• Protection de nos droits, propriété ou sécurité

Tous nos partenaires s'engagent à maintenir la confidentialité de vos informations.

5. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous aident à:

• Mémoriser vos préférences
• Analyser le trafic du site web
• Personnaliser le contenu
• Améliorer nos services

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter le fonctionnement du site.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles:

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
• Accès restreint aux données personnelles
• Surveillance continue de nos systèmes
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Formation du personnel à la protection des données

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez le droit de:

• Accès: Demander une copie de vos données personnelles
• Rectification: Corriger des informations inexactes
• Effacement: Demander la suppression de vos données
• Limitation: Restreindre le traitement de vos données
• Portabilité: Recevoir vos données dans un format structuré
• Opposition: Vous opposer au traitement de vos données
• Retrait du consentement: Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à privacy@metag.ca

8. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées:

• Données de contact: 3 ans après le dernier contact
• Données de projet: Durée du projet + 5 ans
• Données marketing: Jusqu'au retrait du consentement
• Données légales: Selon les obligations légales

9. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous nous assurons que de tels transferts respectent les exigences légales applicables et que vos données bénéficient d'un niveau de protection adéquat.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de "dernière mise à jour".

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

11. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter: